Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Verträge über den Verkauf von Produkten, die zwischen
Julien Bahl
handelnd unter 3D-Werkstatt Julien Bahl
Adresse: Brauckstraße 144 45892 Gelsenkirchen
Telefon: +49 0209 17789441
E-Mail: 3dwerkstattjulienbahl.de
und Kunden über den Online-Shop abgeschlossen werden.
Dabei ist es unerheblich, ob es sich bei der Kundschaft um Privatpersonen (Verbraucher) oder Unternehmen handelt. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich anerkannt wurden.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung von Produkten im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Abgabe einer Bestellung.
Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellung durch eine Bestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware angenommen wird.
3. Widerrufsrecht
Privatpersonen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Eine Rückgabe wird bei Personalisierten Produkten nicht angenommen.
Der Kunde muss die Kosten für den Versand übernehmen
Eine gesonderte Widerrufsbelehrung ist ausgeschrieben
4. Preise und Zahlungsarten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Die Bezahlung kann wahlweise über folgende Dienstleister erfolgen:
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.,
- 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
- Abwicklung erfolgt gemäß den Nutzungsbedingungen von PayPal:
- https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full
- SumUp Limited,
- Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublin 2, D02 K580, Irland
- Informationen zu SumUp unter: https://www.sumup.com/de-de/
- Es gelten ggf. gesonderte Bedingungen je nach gewählter Zahlungsart (z. B. Kartenzahlung).
Rechnungszahlung kann nach vorheriger Absprache erfolgen. In diesem Fall ist der Betrag binnen 7 Tagen ab Zugang der Rechnung zu begleichen.
5. Lieferung & Abholung
Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Adresse.
Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Eine Abholung vor Ort ist nach Terminvereinbarung möglich.
Lieferverzögerung:
Der Verkäufer ist berechtigt, die Lieferung einmalig um bis zu 7 Kalendertage zu verschieben, sofern ein triftiger Grund vorliegt technische Störungen, Verzögerung bei der Materialbeschaffung). Eine solche Verschiebung begründet keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Rücktritt, sofern sie dem Kunden unverzüglich mitgeteilt wird.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Julien Bahl.
7. Mängel und Haftung
Bei berechtigten Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Für Unternehmer gilt eine Gewährleistungsfrist von einem Jahr ab Erhalt der Ware.
Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder äußere Einflüsse entstehen, sind davon ausgeschlossen.
Durch das additive Fertigungsverfahren entstehen produktionsbedingte Toleranzen. Typische Maßabweichungen liegen im Durchschnitt bei ca. 50 µm, können jedoch je nach Material, Geometrie und Druckprozess leicht darüber oder darunter liegen. Zudem können sichtbare Schichtlinien, minimale Layer-Versätze, leichte Fädenbildung (Stringing), unterschiedliche Oberflächenstrukturen sowie Farbabweichungen zwischen Filamentchargen auftreten. Diese Merkmale sind verfahrensbedingt und stellen keinen Mangel dar, solange die Funktion des Produktes nicht erheblich beeinträchtigt wird.
Optische Abweichungen, die die Nutzbarkeit nicht beeinflussen, berechtigen nicht zur Reklamation. Bei Sonderanfertigungen auf Basis eigener Kundendateien gelten diese Toleranzen ebenfalls als akzeptiert.
Hinweis zu 3D-Druck-Eigenheiten:
Aufgrund des Herstellungsverfahrens können geringfügige Maßabweichungen, Oberflächenunregelmäßigkeiten oder farbliche Unterschiede auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar, sofern sie die Funktion nicht wesentlich beeinträchtigen.
8. Haftungsbeschränkung
Für Schäden haftet der Verkäufer nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten auch bei einfacher Fahrlässigkeit – jedoch nur in Höhe des vorhersehbaren, typischen Schadens.
Die Haftung für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9. Sonderanfertigungen nach Kundenvorgaben
Bei individuell gestalteten Produkten verpflichtet sich der Kunde, dem Verkäufer nur Inhalte (z. B. Texte, Bilder) bereitzustellen, für die er die erforderlichen Nutzungsrechte besitzt.
Der Kunde stellt den Verkäufer von jeglichen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit urheber- oder markenrechtlichen Verletzungen frei.
Der Verkäufer führt keine vollständige technische Prüfung der vom Kunden gelieferten 3D-Daten durch. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass die Dateien fehlerfrei, druckfähig und für den vorgesehenen Zweck geeignet sind. Für Druckfehler aufgrund fehlerhafter Daten haftet der Verkäufer nicht.
10. Gutscheine und Rabattaktionen
Aktionsgutscheine können nur während des angegebenen Gültigkeitszeitraums und vor Abschluss einer Bestellung eingelöst werden.
Eine Barauszahlung oder Übertragung auf Dritte ist ausgeschlossen.
Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.
11. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt dies nur insoweit, als dadurch keine zwingenden Vorschriften des Wohnsitzstaates eingeschränkt werden.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.