Datenschutzerklärung
1. Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
1.1 Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Julien Bahl
3D-Werkstatt Julien Bahl
Brauckstraße 144
45892 Gelsenkirchen, Deutschland
E-Mail: 3DWerkstattJulienBahl@gmail.com
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit nachfolgend keine speziellere Rechtsgrundlage genannt wird, erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der funktionalen Bereitstellung der Website und der Optimierung unseres Online-Angebots.
2. Datenerfassung beim Besuch unserer Website
2.1 Server-Logfiles
Beim rein informatorischen Besuch unserer Website erheben wir nur die Daten, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt (sogenannte „Server-Logfiles“). Dies umfasst:
- Besuchte Seiten
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Menge der übertragenen Daten
- Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
- Verwendeter Browser und Betriebssystem
- Anonymisierte IP-Adresse
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Stabilität und Funktionalität unserer Website.
2.2 SSL-/TLS-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung, um vertrauliche Inhalte zu schützen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
2.3 Kontaktaufnahme
Wenn Sie per E-Mail oder über ein Kontaktformular mit uns in Kontakt treten, werden die von Ihnen gemachten Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Ihre Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
2.4 Kontaktaufnahme über WhatsApp Business
Wenn Sie über WhatsApp Business mit uns Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Telefonnummer, Name, Chat-Inhalte, angehängte Bilder oder Dateien, ggf. Standortinformationen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an schneller und effizienter Kommunikation).
WhatsApp Ireland Limited kann Metadaten wie Zeitpunkte der Nachrichten, verwendete Geräteinformationen sowie – sofern Sie diese aktiv teilen – Standortdaten verarbeiten. Die Inhalte der Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt und können von WhatsApp nicht eingesehen werden. Metadaten können jedoch an WhatsApp-Server in den USA oder andere Drittländer übermittelt werden. WhatsApp arbeitet hierbei auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU.
Wir speichern WhatsApp-Chats nur so lange, wie dies zur Bearbeitung oder im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten notwendig ist. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie unter: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
3. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen.
3.1 Technisch notwendige Cookies
Technisch notwendige Cookies gewährleisten grundlegende Funktionen der Website und werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt.
3.2 Nicht-essenzielle Cookies
Die Speicherung von Cookies, die nicht technisch notwendig sind (z. B. für Statistiken oder Marketing), erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über unser Cookie-Banner verwalten können.
Wir nutzen ein Cookie-Einwilligungs-Tool, das bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website Ihre Einwilligung zur Verwendung bestimmter Cookies und Dienste einholt. Diese Einwilligungen werden protokolliert und können jederzeit über das Tool widerrufen oder angepasst werden.
4. Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung
4.1 Übermittlung von Bilddateien
Zur Personalisierung von Produkten können Kunden Bilddateien per E-Mail übermitteln. Diese Dateien werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung genutzt und nach Abschluss gelöscht.
4.2 Weitergabe an Transportunternehmen
Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Adressdaten an das beauftragte Transportunternehmen weiter.
5. Zahlungsdienstleister
Für die Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit verschiedenen Zahlungsdienstleistern zusammen, darunter auch SumUp:
5.1 SumUp als Zahlungsdienstleister
Wenn Sie eine Zahlung über SumUp Limited (Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublin 2, Irland) tätigen, werden Ihre im Bestellprozess angegebenen Zahlungsdaten (z. B. Name, Anschrift, Bank- oder Kreditkartendaten sowie Transaktionsinformationen) an SumUp weitergegeben.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung.
SumUp speichert und verarbeitet diese Daten auf sicheren Servern innerhalb der EU und ist PCI-DSS-zertifiziert (Payment Card Industry Data Security Standard), was höchste Sicherheitsstandards gewährleistet.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von SumUp: [https://www.sumup.com/de-de/datenschutzbestimmungen/](https://www.sumup.com/de-de/datenschutzbestimmungen/).
5.2 Sicherheit bei Zahlungen
PayPal als Zahlungsdienstleister
Wenn Sie eine Zahlung über PayPal tätigen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten durch PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zum Zweck der Zahlungsabwicklung.PayPal speichert und verarbeitet Ihre Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung, die Sie hier einsehen können: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Apple Pay über SumUp
Für die Nutzung von Apple Pay zur Zahlung über SumUp gelten die gleichen Bedingungen wie bei der Nutzung von SumUp als Zahlungsdienstleister. Wenn Sie Apple Pay verwenden, werden Ihre Zahlungsdaten (wie Name, Adresse und Zahlungsinformationen) zur Verarbeitung über SumUp an die entsprechenden Zahlungsnetzwerke weitergegeben.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zum Zweck der Zahlungsabwicklung. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Apple Pay finden Sie in der Datenschutzerklärung von Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
SumUp verwendet moderne Verschlüsselungstechnologien und Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Zahlungsdaten zu schützen.
Kreditkartenzahlungen
Wenn Sie eine Zahlung per Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express) vornehmen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten durch den Zahlungsdienstleister SumUp oder andere von uns beauftragte Zahlungsanbieter.
Ihre Kreditkartendaten werden ausschließlich für die Abwicklung der Zahlung verwendet und gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet. Ihre Kreditkartendaten werden sicher verschlüsselt und direkt an den Zahlungsanbieter übermittelt, ohne dass wir diese speichern.
SumUp erfüllt die PCI-DSS-Vorgaben und gewährleistet hohe Sicherheitsstandards beim Umgang mit Ihren Zahlungsinformationen.
6. Hosting durch SumUp (Webseitenanbieter)
Unsere Website wird teilweise durch SumUp gehostet oder unterstützt, was bedeutet, dass technische Daten wie IP-Adressen oder Browserinformationen erfasst werden können, um die Funktionalität sicherzustellen.
Mit SumUp besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, der sicherstellt, dass Ihre Daten nur im Rahmen unserer Weisungen verarbeitet werden.
7. Speicherdauer
Die von uns verarbeiteten Daten werden nach vollständiger Vertragsabwicklung oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen:
- Server-Logfiles: maximal 7 Tage
- Bestelldaten: gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z.B. Handelsrecht)
- Kontaktanfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung
7.1 Einsatz von Google Tag zur Analyse des Webseiten- und Klickverhaltens
Wir verwenden auf unserer Website Google Tag, einen Dienst von Google LLC, zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Webseite. Mit Google Tag erfassen wir anonymisiert Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, welche Seiten sie besuchen und wie sie mit den Inhalten interagieren.
Diese Daten helfen uns dabei, unsere Webseite kontinuierlich zu verbessern und für unsere Nutzer besser nutzbar zu machen. Die erhobenen Informationen werden ausschließlich zu Analysezwecken verwendet und nicht mit personenbezogenen Daten verknüpft.
Die Nutzung von Google Tag erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir durch die Analyse das Nutzererlebnis optimieren möchten. Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Tag deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen oder durch die Nutzung von Opt-Out-Möglichkeiten, die wir auf unserer Webseite bereitstellen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Tag finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://policies.google.com/privacy.
8. Rechte der Betroffenen
Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Einsicht in Ihre gespeicherten Daten.
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten.
- Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Löschung nicht mehr benötigter Daten.
- Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Verarbeitung.
- Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen die Verarbeitung aus berechtigtem Interesse.
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Übermittlung Ihrer Daten an Dritte.
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Kontaktdaten.
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen.
Letzte Aktualisierung: November 2025